Elektronická adresa elektronické podatelny: epodatelna@trojanovice.cz
Elektronická podatelna je určena pro příjem veškerých datových zpráv doručovaných Obecnímu úřadu Trojanovice.
Pravidla potvrzování doručení datových zpráv:
Doručení datové zprávy se odesílateli potvrzuje, pokud je možné z přijaté datové zprávy zjistit elektronickou adresu odesílatele. Součástí zprávy o potvrzení je:
- posouzení podání, přijetí k dalšímu zpracování
- v případě odmítnutí, bude předáno k ručnímu zpracování a odesílatel bude o dalším postupu informován
- datum a čas, kdy byla datová zpráva doručena, přijata
- identifikátor datové zprávy (dokumentu) přidělený elektronickou podatelnou
Pokud potvrzení doručení datové zprávy nedojde, zpráva nebyla doručena.
Vzor datové zprávy:
Dobrý den,
Vaše podání ve věci "…………….", které jste DD.MM.RRRR, hod:min:s zaslal(a) na adresu
e-podatelny, bylo po kontrole všech náležitostí elektronickou podatelnou DD.MM.RRRR hod:min:s přijato pod číslem jednacím …./RRRR do spisové služby.
Děkujeme Vám za důvěru
Obecní úřad Trojanovice
Technické parametry přijímaných datových zpráv:
Datové zprávy jsou přijímány ve formátech: PDF, PDF/A, PNG, JPEG/JFIF, TIF, TIFF, BMP, GIF, XML, TXT, DOC, DOCX, XLS, XLSX,
Postup v případě zjištění škodlivého kódu u přijaté datové zprávy:
Datová zpráva, u které byl zjištěn škodlivý kód, není zpracovávána. Pokud z přijaté datové zprávy lze zjistit elektronickou adresu odesílatele, je na tuto adresu zasláno sdělení o odmítnutí zprávy.
Vyřizování dotazů týkajících se provozu elektronické podatelny:
Vaše dotazy týkající se provozu elektronické podatelny zasílejte na elektronickou adresu epodatelna@trojanovice.cz popřípadě na obecni.urad@trojanovice.cz.
